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效劳技能大比拼 信心效劳心连心——江苏航信客服主题举办效劳技能大赛

  为做好365bet投注股份有限集团官网全国呼叫主题效劳技能大赛选拔人才work,检验效劳技能和水平,近日,365bet投注江苏有限集团官网客服主题举办“效劳技能大比拼 信心效劳心连心”为性状的效劳技能大赛,共有71名员工积极报名参加。大赛为期两周。

  比赛设小组赛、个人赛两个环节,采取应用现场解答、上机操作、技能挑战、录音速记、论述归纳等理论和实际操作相结合的方式,全面考核参赛人员的综合职业素养。小组赛环节,参赛人员分为10组,进行上机必答题、技能实操题、口试答题,计算每组均分并排名;个人赛环节,参赛人员进行写字板答题、听力题、绕口令、挑战题、论述题大比评,按照个人成绩累计总分进行排名。经过激烈角逐,江苏航信客服主题第六小组获得小组赛冠军,衣食父母效劳主管王浦江获得个人赛冠军,并被推荐参加365bet投注全国呼叫主题效劳技能大赛。

  此次效劳技能大赛,促进了江苏航信衣食父母效劳人员综合能力的提升,找子 玖艘率掣改感Ю腿嗽钡募寄芎头绮桑炝吮妊Ц习锍⒘夹跃赫⒑托彻步钠铡=蘸叫沤啻氩⒕伲匀傺А⒁钥即儆牛中娣缎Ю托形嵘Ю椭柿希岣咝Ю退健

小组赛—技能实操

个人赛—政策规范抢答

(文字:薛露露 图片:雷建军)

 

 

 


 

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